1. Các cửa hàng giao dịch trực tiếp của Viettel tại Đồng Nai
2. Ưu điểm khi lắp đặt wifi Viettel tại Đồng Nai
Khi lắp đặt wifi Viettel tại Đồng Nai, khách hàng sẽ nhận được khá nhiều lợi ích như đường truyền ổn định; gói cước rẻ và nhiều ưu đãi lớn...
2.1. Đường truyền ổn định
Hiện nay, Viettel đang cung cấp dịch vụ Internet cáp quang tại Đồng Nai. Internet cáp quang được đánh giá là tốt hơn nhiều so với Internet cáp đồng. Mạng cáp quang giúp giảm thiểu xung nhiễu và ảnh hưởng do thời tiết đến chất lượng mạng. Hơn nữa, với băng thông đối xứng (download = upload), Internet Viettel tốc độ cao cho phép khách hàng có thể sử dụng mạng (lướt web, đọc báo, xem phim HD online, chơi game…) và sử dụng các tiện ích đi kèm (IP Phone, truyền hình cáp Viettel…) một cách trôi chảy, mượt mà.
2.2. Gói cước giá rẻ, đa dạng
Viettel cung cấp gói cước rẻ, đa dạng tới cho khách hàng ở Đồng Nai. Bao gồm nhóm gói cước SuperNet với đường truyền mạng tốc độ cao 100 – 250 Mbps, có độ phủ sóng lớn và có mức giá từ 225.000 – 430.000 VNĐ/tháng. Nhóm gói cước này đặc biệt phù hợp với hộ gia đình, hộ kinh doanh nhỏ lẻ có nhu cầu sử dụng mạng nhiều trong phạm vi rộng. Bên cạnh đó, Viettel còn có nhóm gói cước NetPlus tốc độ mạng từ 30 – 120 Mbps, với mức giá rẻ từ 165.000 – 260.000 VNĐ/tháng. Nhóm gói cước này phù hợp với khách hàng cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu sử dụng mạng không nhiều, muốn tiết kiệm chi phí.
Ngoài ra, Viettel còn cung cấp nhóm gói cước combo gồm hai dịch vụ là Internet và truyền hình được tích hợp trên một đường truyền. Nhóm gói cước này có giá từ 187.000 – 430.000 VNĐ/tháng, phù hợp với khách hàng có nhu cầu sử dụng cả hai dịch vụ wifi và truyền hình.
2.3. Chương trình ưu đãi lớn
Không chỉ có gói cước rẻ, đa dạng, Viettel còn mang đến cho khách hàng tại Đồng Nai nhiều chương trình ưu đãi lớn như tặng thiết bị modem wifi 1 hoặc 2 băng tần. Khách hàng được trang bị từ 1 – 3 Home Wifi (đối với nhóm gói SuperNet riêng lẻ và SuperNet combo). Với khách hàng đăng ký gói combo Internet và truyền hình được trang bị thêm đầu thu giải mã tín hiệu truyền hình. Với khách hàng thực hiện đóng trước trước 6 tháng hoặc 12 tháng được miễn phí hóa mạng từ 250.000 - 500.000 VNĐ và tặng thêm 1 – 4 tháng cước.
Đặc biệt, khách hàng tại Đồng Nai còn được giảm trừ tới 5% cước phí khi thanh toán qua Viettel Pay, tặng miễn phí 1 địa chỉ IP tĩnh khi đăng ký gói có tốc độ từ 80 Mbps trở lên. Với địa chỉ IP này, khách hàng có thể tự thiết lập và cài đặt hệ thống Mailserver, Webserver, FTP cơ sở dữ liệu…
2.4. Chăm sóc khách hàng tận tình
Viettel gây ấn tượng với khách hàng ở Đồng Nai bởi chính sách chăm sóc khách hàng tận tình. Chỉ cần khách hàng liên hệ, nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ hỗ trợ bất cứ lúc nào, kể cả cuối tuần và ngày nghỉ lễ. Viettel luôn sẵn lòng tư vấn khách hàng tất cả các vấn đề, từ thông tin gói cước, đăng ký lắp đặt, giải đáp thắc mắc và chuyển đổi gói cước...
Khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel tại Đồng Nai, khách hàng sẽ được tư vấn, giải đáp thắc mắc tận tình, chu đáo.
2.5. Thủ tục lắp đặt nhanh chóng
Viettel ghi điểm với khách hàng nhờ thủ tục và quy trình lắp đặt nhanh chóng gồm 4 bước sau:
Bước 1 – Đăng ký lắp đặt: Khách hàng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết rồi đăng ký lắp đặt mạng với nhân viên Viettel. Đối với khách hàng cá nhân, giấy tờ cần chuẩn bị là chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Còn đối với khách hàng doanh nghiệp, các giấy tờ cần chuẩn bị là giấy phép kinh doanh và chứng minh nhân dân/ căn cước công dân của người đại diện kèm giấy tờ liên quan (nếu ủy quyền hoặc giới thiệu nhân sự), dấu đóng lên hợp đồng.
Bước 2 – Khảo sát địa điểm lắp đặt: Khi khách hàng đăng ký, tư vấn viên sẽ lấy địa chỉ khách hàng tại Đồng Nai. Sau đó, kỹ thuật viên sẽ đến địa chỉ này để khảo sát hạ tầng mạng.
Bước 3 – Tư vấn gói cước và ký hợp đồng: Dựa trên kết quả khảo sát, tư vấn viên sẽ liên hệ với khách hàng để báo kết quả. Nếu có thể lắp đặt, tư vấn viên sẽ tư vấn gói cước phù hợp. Khách hàng có thể đến điểm giao dịch của Viettel hoặc nhân viên giao dịch Viettel sẽ đến tận nhà khách hàng để ký hợp đồng, thanh toán phí hòa mạng (nếu đóng cước sau) hoặc cước phí (nếu thanh toán trước).
Bước 4 – Lắp đặt, nghiệm thu: Sau khi ký hợp đồng, trong vòng 1 – 3 ngày, kỹ thuật viên sẽ đến địa điểm lắp đặt theo thời gian hẹn trước để lắp đặt wifi, nghiệm thu, bàn giao và hướng dẫn sử dụng mạng cho khách hàng.
2.6. Chế độ bảo hành hậu mãi uy tín
Không chỉ trong quá trình lắp đặt mạng, Viettel luôn quan tâm, chăm sóc khách hàng ngay cả sau khi đã hoàn thiện việc lắp đặt wifi. Viettel sẽ bảo hành thiết bị cho khách hàng 1 năm trong trường hợp cháy nổ, hỏng chíp. Nhà mạng Viettel hỗ trợ, sửa chữa thiết bị wifi và khắc phục sự cố nhanh chóng, 24/7 (kể cả ngày nghỉ lễ, thứ 7, chủ nhật). Ngoài ra, khách hàng còn được hỗ trợ chuyển đổi sang các gói khác linh hoạt.
3. Báo giá gói SuperNet tại Đồng Nai
SuperNet là nhóm gói cước dành cho gia đình, hộ kinh doanh có nhu cầu sử dụng Internet với tốc độ cao và phạm vi phủ sóng rộng. Khi đăng ký nhóm gói cước này, khách hàng tại Đồng Nai sẽ được hưởng tốc độ mạng từ 100 – 250 Mbps với mức giá từ 225.000 – 430.000 VNĐ/tháng cùng nhiều khuyến mại hấp dẫn khác. Cụ thể như sau:
Khuyến mại: Khi đăng ký nhóm gói cước SuperNet, khách hàng sẽ được trang bị miễn phí modem ONT 2 băng tần; 1 – 3 Home Wifi tùy gói cước; miễn phí hòa mạng từ 250 – 600.000 VNĐ, miễn phí từ 1 tháng nếu đóng cước trước 6 tháng và miễn phí 3 tháng nếu đóng cước trước 12 tháng.
4. Bảng giá gói NetPlus tại Đồng Nai
NetPlus là nhóm gói cước dành cho cá nhân, hộ gia đình chỉ có nhu cầu sử dụng mạng Internet thông thường và muốn tiết kiệm chi phí. Khi đăng ký nhóm gói cước này, khách hàng tại Đồng Nai sẽ được truy cập mạng Internet với tốc độ 30 – 140 Mbps, trả mức giá 165.000 – 260.000 VNĐ/tháng và hưởng các ưu đãi như sau:
Khuyến mãi: Khi đăng ký gói cước NetPlus 1 khách hàng sẽ được cung cấp modem ONT 1 băng tần. Khách hàng đăng ký gói Net2Plus, Net3Plus và Net4Plus được trang bị modem ONT 2 băng tần. Bên cạnh đó, khách hàng còn được miễn phí hòa mạng từ 250 – 500.000 VNĐ, miễn phí từ 1 tháng nếu đóng cước trước 6 tháng và miễn phí 3 tháng nếu đóng cước trước 12 tháng. Chi tiết chương trình hòa mạng tặng cước và tặng modem khi khách hàng đăng ký gói NetPlus như sau:
5. Bảng giá combo Internet và truyền hình Viettel tại Đồng Nai
Khác với hai nhóm gói cước ở trên, nhóm gói combo dành cho khách hàng tại Đồng Nai có nhu cầu sử dụng cả dịch vụ Internet và truyền hình. Nếu đăng ký nhóm gói cước này, khách hàng sẽ được hưởng tốc độ mạng từ 30 – 250 Mbps với mức giá từ 187.000 – 430.000 VNĐ/tháng. Cụ thể như sau:
Khuyến mãi: Khi đăng ký gói cước combo, khách hàng được hưởng các chương trình khuyến mại tương tự như khi đăng ký gói cước đơn lẻ. Bên cạnh đó, khách hàng còn được cung cấp miễn phí set top box (thiết bị giải mã tín hiệu truyền hình dành cho tivi thường) để xem truyền hình Viettel miễn phí. Đặc biệt, khi đăng ký gói Combo SuperNet5, khách hàng được tặng kèm 2 đầu thu thông minh Android TV Box Viettel điều khiển bằng giọng nói giúp biến tivi thường thành tivi thông minh.
Lưu ý: Các giá trên đã bao gồm VAT. Khách hàng đăng ký gói combo đều được hưởng các ưu đãi tương tự khi đăng ký gói Internet đơn lẻ. Ngoài ra, khách hàng sẽ được trang bị miễn phí Set Top Box (thiết bị giải mã tín hiệu truyền hình dành cho TV thường) xem truyền hình Viettel miễn phí. Bên cạnh đó, truyền hình tích hợp trong gói SuperNet 5 là gói NetVVIP (không có kênh K+). Khách hàng sử dụng Combo Internet + Truyền hình khi hủy 1 trong 2 dịch vụ, dịch vụ còn lại sẽ áp dụng theo giá cước đơn lẻ.
Trên đây là những ưu điểm khi lắp đặt wifi Viettel Đồng Nai, bảng giá cước và cách đăng ký. Chúng tôi hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn lắp đặt mạng Internet Viettel tại Đồng Nai dễ dàng.
